Hotel Digital Lab

Organised by

In collaboration with

  • Partner HDL: google
  • Partner HDL: ideas
  • Partner HDL: the-hotel-network
  • Partner HDL: jal

ホテルのオンラインディストリビューション: 客室販売に最も重要なことは?

業界のトレンドからヒントを得ましょう!
Hotel Digital Labカンファレンスでは、「ホテルのオンラインディストリビューション:客室販売に最も重要なことは?」というテーマで、オンラインでの売り上げを最大化したいホテル経営者向けの情報をご紹介します。
D-EDGEとエキスパートパートナーが、皆様にヒントを共有し、オンラインディストリビューションにおいて、どのトレンドが最も業界に影響を与え、そして何がより効果的なのかを考えていきます。

アジェンダ

  • 午前のセッション
  • 午後のセッション

8.30am

ウェルカムコーヒー&レジストレーション

9.00am

9.15am

Googleを活用して顧客のカスタマージャーニーを詳しく分析

本当にあなたのターゲットマーケットを理解し、彼らのためにオンラインエクスペリエンスを設計できていますか?Google Hotel Adsを活用し分析し学びましょう。

9.30am

ダイナミックプライシング、Book on Google、ボイスサーチ:オンラインビジネスにもたらす影響

サイトにより効率的にトラフィックを増やすためのテクニックをすでに取り入れていますか?業界のメジャープレーヤーたちによって、さまざまなテクニックは日々目まぐるしく進化しています。最新のトレンドやテクニックがどのように影響を及ぼすのか、どのように取り入れるべきかを共有します。

9.45am

よりスマートに収益を高めましょう

セールスマーケティングとレベニューマトリックスによるレベニューと収益の拡大

10.00am

ユーザー エクスペリエンス&コンバージョン重視のウェブサイト

いくつかの事例をもとに、より直感的でダイレクト予約を拡大することができるウェブサイトにするためには、何を改善することができるのか、どこを改善すべきかをご紹介します。

10.15am

プレディクティブ・パーソナライゼーション:機械学習と予測分析がダイレクト予約に与える変化

ホテル経営者の皆様は、プレディクティブパーソナライゼーションに興味をお持ちだと思います。ユーザーを収益管理の方程式に加えることによって、伝統的な考え方を変えることができるようになります。 ゲストはそれぞれ異なるのに、なぜ皆に同じ価格を見せるのでしょうか? このセッションでは、ホテルブランドがどのようにして機械学習技術を効果的に活用してウェブサイトのユーザーエクスペリエンスを改善し、収益を増やすことができるかを共有します。

10.30am

ゲストと共に理想的なカスタマージャーニーを創出するには

顧客にとって最善とはビジネスにとって最善であるとよく言われます。顧客中心主義は、旅のあらゆる段階で顧客を最優先にすることです。消費者の旅がますます複雑になるにつれて、Googleはそれらをマイクロモーメントと呼びました。 消費者の旅を通して起こる意思決定と好みの決定の瞬間。 企業が顧客の行動を予測し、それに影響を与え、現在および将来の顧客をどのように動機付けるのかを知ることは、継続的な課題です。 顧客を経験の中核にすることで、日本航空は3年連続でワールドエアラインアワードでワールドベストエコノミークラスを勝ち取ることに成功しました。 日本の航空会社のグローバルマーケティング担当副社長 光益氏から、ゲストと共に理想的なカスタマージャーニーを創出する方法について聞いてみましょう。

10.30am

2.00pm

2.15pm

Googleを活用して顧客のカスタマージャーニーを詳しく分析

本当にあなたのターゲットマーケットを理解し、彼らのためにオンラインエクスペリエンスを設計できていますか?Google Hotel Adsを活用し分析し学びましょう。

2.30pm

ダイナミックプライシング、Book on Google、ボイスサーチ:オンラインビジネスにもたらす影響

サイトにより効率的にトラフィックを増やすためのテクニックをすでに取り入れていますか?業界のメジャープレーヤーたちによって、さまざまなテクニックは日々目まぐるしく進化しています。最新のトレンドやテクニックがどのように影響を及ぼすのか、どのように取り入れるべきかを共有します。

2.45pm

よりスマートに収益を高めましょう

セールスマーケティングとレベニューマトリックスによるレベニューと収益の拡大

3.00pm

ユーザー エクスペリエンス&コンバージョン重視のウェブサイト

いくつかの事例をもとに、より直感的でダイレクト予約を拡大することができるウェブサイトにするためには、何を改善することができるのか、どこを改善すべきかをご紹介します。

3.15pm

プレディクティブ・パーソナライゼーション:機械学習と予測分析がダイレクト予約に与える変化

ホテル経営者の皆様は、プレディクティブパーソナライゼーションに興味をお持ちだと思います。ユーザーを収益管理の方程式に加えることによって、伝統的な考え方を変えることができるようになります。 ゲストはそれぞれ異なるのに、なぜ皆に同じ価格を見せるのでしょうか? このセッションでは、ホテルブランドがどのようにして機械学習技術を効果的に活用してウェブサイトのユーザーエクスペリエンスを改善し、収益を増やすことができるかを共有します。

3.30pm

3.45pm

カクテルパーティー&ネットワーキング

6.00pm イベント終了

12 noon イベント終了

会場

Google

〒106-6126 東京都港区六本木6丁目10-1 六本木ヒルズ森タワー

Tel: +81 3 6384 9000  |  アクセス

連絡先

福島 利光

日本支社代表
D-EDGE Hospitality Solutions

tfukushima@d-edge.com
+81 3-5456-5488

嶋田 慈美

アカウントマネージメントディレクター - ジャパン
D-EDGE Hospitality Solutions

sshimada@d-edge.com
+81 3-5456-5487

Contact a speaker